我在石家庄,经营瑜伽馆,维护客户的关系的办法。,瑜伽馆如何提高会员的人数

1、我在石家庄,经营瑜伽馆,维护客户的关系的办法。

瑜伽馆是会员制消费经营场所 不是单1 也没那么高级的说成维护客户 通常我们会说制造专业会馆氛围 增加会员之间在本会馆的互动 主要以活动形式进行 简单说说吧。

2、瑜伽馆如何提高会员的人数

近年来瑜伽越来越火，愈加馆也是遍地开花，越开越多，但是怎样才能把愈加馆开得好，这是门学问，总结了1些愈加馆营销的专业知识，与大家共同学习。 愈加的市场在哪里？ 市场是社会分工和商品经济的产物；是显示消费者需求的载体，人们的各方面需求就形成了各种类型的商品市场；瑜伽市场的形成是因为人们收入和意识的提高，审美观念的提升，使人们认识到健康的重要性，而瑜伽又能较其他运动项目更好的为人们提高1个强身健体又对可以把运动损伤减少到最低的运动项目。 愈加馆的营销重点是什么？ 对于愈加馆的营销重点来说，他的商品不是单纯的会员卡和瑜伽练习，更多的是我们通过愈加练习和高品质的服务为使顾客产生忠诚度和依赖性的1个过程而努力；成功营销的第1步，首先找准目标，然后推销自己，使顾客对愈加顾问产生信赖，然后更好的去寻找顾客的需求，找到商品中最能迎合顾客需求的某和环节，通过服务，使顾客对瑜伽馆产生忠诚度和依赖性。 顾客的需求是什么？ 顾客需求从不同角度来说，有生理需求和心理需求、物质需求和精神需求、现实需求与潜在需求等。从愈加馆拓展市场来说，应从中研究以下两方面： 1．生理需求与心理需求：消费者的生理需求也就是本能需求或自然需求，是人体自身发展过程中，为维护生命和家庭繁衍，保持人体的生理平衡的需求，在商品经济下，生理需求所需要的物质资料，通过商品买卖关系从市场上获得。心理需求是人们为了提高物质和精神生活水平而产生的1种高级需求，它受历史条件、社会制度、民族和地区风俗习惯的制约。如对文化、艺术、体育、成就、威望、漂亮、友谊、知识等的需求。心理（或精神）的需求更多地有赖于公共消费来满足，精神产品在现代经济条件下，大部分也是作为商品来交换的；愈加馆经营了解客户需求的形成能帮助愈加馆对目标客户的心理更加准确的把握，对会员保有过程中，应通过会员性格和需求为之提供个性化的服务和活动，能增加现有会员续卡率，以保证愈加的稳定发展； 2．现实需求和潜在需求：现实需求是指消费者对商品以产生消费欲，并有能力并希望购买的需求，即消费者拥有货币支付能力和消费欲望的需求；潜在需求是指人们对未来需求的欲望；形成潜在需求的原因很多，比如客户对愈加练习了解，但不知道为什么要进行瑜伽练习，在这个时候我们的愈加顾问就要对客户的情况进行分析，这个过程就是寻找客户的潜在需求，然后从客户的潜在需求和愈加练习中找到桥梁，把顾客的潜在需求转化为现实需求。 喜欢瑜伽和正准备要在愈加上发展自己的事业的朋友们，都可以来了解1下，希望大家1起把国内的愈加事业发展的越来越好。---摘自天悦国际瑜伽网 http://**/yujia-chuanye/701.html。

3、在厦门有个瑜伽馆,如何维护客户的关系??

我也在瑜伽馆，其实经常沟通就好了，上课前或者上课后有时间就和会员聊聊天，问问最近学习的情况，或者有什么要改进的，或者衣服饮食娱乐都可以。

4、怎样给健身的会员发短信维护

今信科技短信平台有这样的案例

1、通过短信平台的客户管理把收集起来的客户进行分组分类，比如按办理会员的意向时间区分：1月之内、3个月之内、半年之内等；或者按诉求分类：增加体质、减肥、塑形、专业训练等；或者按兴趣分类：瑜珈、舞蹈、器械、跑步等。

2、通过短信平台针对不同的分类进行体验课程通知、试学邀请、专业教练指导等； PS:亲爱的会员，您订购的瑜伽体验课本周5下午3点即将开始，***健身馆真诚欢迎您的到来。

3、节假日做好日常维护，让客户提前体验到健身会所的服务品质，同时，短信内容所带的健身会员名称也将不断加深客户对企业的印象。

1、在会员成功办理会员卡时，通过短信平台告知会员相关权益，突显公司的专业程度，同时提醒会员期限；

2、会员健身过程中，如果健身无规律、通过打电话客户又比较反感，就可以通过短信平台提醒客户，保持长期健身的好处；

3、日常维护中，健身行业1定有许多小常识，包括日常饮食的搭配、健身前注意事项等都可以通过短信平台告知客户，客户也1定非常感兴趣；

4、节假日祝福，小小的祝福短信，却代表企业对会员的重视程度； PS:感谢您1直以来对我司的支持与厚爱，在您的生日到来之时，愿我们的祝福像1朵鲜花，盛开在您的蓝天下，为您的生日增添1点温馨的情调，为您的快乐增添1片美丽的光华!在这个充满喜悦的日子里，衷心祝愿您健康快乐，万事如意，祝您生日快乐!

5、有新品、新项目、新活动及时与会员分享，虽然会员经常出入健身会所，却不1定每天都有时间和店员聊活动，通过短信平台的告知方式，让客户在休息的时候就可以知晓会所的最新信息。

5、瑜伽馆怎样才能很挣钱啊

瑜伽行业目前是国内公认的“大蛋糕”，在众商家分食过程中，由于没有统1的行业规则，加上各个商家都是自主经营，其中包括不少人浑水摸鱼;到了如今，这快“蛋糕”被弄的面目全非;这究竟是谁的责任? 有句俗话叫做“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，在种种利益等原因的促使下，目前这个行业在很多方面已经开始偏离了正常的轨道，但我们多数瑜伽经营人士不以为然，就算知晓也已经司空习惯了这里的1切……却不知，切蛋糕的刀子其实早就已经指向了自己，当有1天你也成为经营倒闭1员的时候。

1、瑜伽市场发展状况及消费需求变化。 在各种不同的经济类型中，瑜伽行业算是比较新颖和独特的;以瑜伽健身这种商业经营方式，传入中国仅是短短十余年时间，从市场发展规模来看，目前自主经营规模的瑜伽会馆约占总数的百分之8十，仅约百分之十5的瑜伽会馆为连锁式经营。另外百分之5从形式上来看，具有师承印度的瑜伽会馆数不出几家来。其中，也有以个人魅力为召唤的明星型瑜伽会馆，基本占有个别。从经营效果来看，至今为止，国内的瑜伽会馆中仅有35%左右分别为微利经营或保本持平，其余剩下的亏损者占据多数，开业后未满1年便关门倒闭的居然有30%之多!在走过瑜伽行业建立初期到发展的今天，如何在激烈的竞争中保持优势地位、长期吸引瑜伽会员，为日后的生存和发展赢得空间，已成为国内众多瑜伽会馆关注的焦点。 随着物质生活水平不断的优化和日益提高，国内更多的女性越来越关注自我形象的完善，如何在人群中与众不同，于细节处举手投足间体现自己的女性魅力，成了女性以健康为主的新形象;随着社会发展的不断进步及不同的职场需求，人们已不再满足于简单的穿衣打扮，而是有了更高层面的审美要求，于是，练习瑜伽的人们越来越多，尤其以女性为主;少部分男性也逐步的加入这个健康练习行列。 瑜伽行业的经营主要以传统商业为模式，在经营形态上，经营场所以租赁为主，以中小型会馆为主流者居多;在经营进展中，绝大多数的瑜伽会馆经营基本形式，以健身和服务并重，但随着消费者对瑜伽认识的不断加深，除服务被重视规范外，以专业为主的瑜伽场所越来越成为经营者的共识;其中:美容{个体经营者+瑜伽}，逐步过度到{运动健身馆+瑜伽}，目前倡导主流的属于挂牌专业性质的瑜伽会馆;这3大经营模块同时在市场策略和开发上更加主动和多样化，以适应日益激烈市场竞争。 从早期瑜伽各类会馆的火暴到如今，坐等顾客上门的被动做法，早已在商业经营上很难维持生意，我们可以看到，网络上、媒体上、街道上林立的各类瑜伽经营广告，到开始主动接近自己的目标顾客和老顾客，用各种手段请顾客上门光顾，同时增强了宣传的投入的同时，也增进了与顾客感情沟通的投入;例如:节日里进行的亲客活动，日常联络，礼品馈赠等，瑜伽会馆各显形式，使尽力气。 经营以瑜伽健康练习为特色，成为瑜伽各类经营会馆的竞争主要生存点。其特色就是“与众不同”的差异性;但目前绝大多数瑜伽各类会馆所谓的特色经营，基本就是习惯跟着市场走，创建特色瑜伽会馆的策略无非是:比如，“突出自己的服务品牌理念”;“保证瑜伽教习的效应”;“服务项目的独特性;” “超前性，新颖性”;“引进瑜伽的专有技术”;“制定独特的促销赠送方案” ;“个性化的服务方式”;“有特点的装修风格”，“引进新型的实用管理技术和某些设备”，“塑造瑜伽老师的专业形象，强化员工的主人翁意识和礼仪训练，激励瑜伽老师发挥自己的潜能”等等。 我们通过大量调查了解到:由于从事瑜伽行业的就业人员来自社会各阶层，其不少背景接受教育程度略显偏低，经营业主多数基本不懂瑜伽，教练接受和学习瑜伽专业的水平参差不齐，瑜伽教习方案缺乏合理的安排及目标，通过了解，细观这些教习方案，其全国瑜伽各个会馆的水平基本是同1种模式的复制水平。 我们举些列子，例如:有些经营会所，把模仿几套国外的健身操，几种国外的练习方法、甚至学做几个老外的常规动作，及组合方法来当作教习瑜伽的1部分，并且把这种类别叫做“国际瑜伽水平”;有的瑜伽会馆会请个印度来的青年“包装”1下，成为“瑜伽大师”，把这种叫做印度传统正宗瑜伽等……。就这样，其实是把瑜伽原本很深刻的东西，浮浅化了;就如此的，简单的叫做运用与国际接轨的理念来结合中国大众的生理，心理特点，自主创造出1系列所谓服务于中国大众的多种健康教习内容，实在是令人啼笑皆非;想经营生存，开创先河，不是单靠局限于请个“老外”或者那么简单地经营模仿。而国内大多数的瑜伽经营会馆，基本是搞个租赁场地，请个把教练，依靠跟着感觉走，这样为经营的基本模式形成相互模仿的风气。 竞争的日益激烈必将促使瑜伽行业走向的逐渐成熟，这1点毫无疑问，正如同“大浪淘沙，筛洗反复”。对于目前国内瑜伽健身消费需求的变化，分析主要有两个原因:1个是以白领为主流消费群体，所构成的变化引起大众消费需求方向的变化;另1个是同1消费群体思想观念的变化，引起市场方向消费需求的变化。这两种变化的本身既相互影响又相对独立，在这里，我们把这两种原因引起的需求变化，都统称为消费需求方向的变化，因为其变化的方向并不局限于特定的消费群体。按照瑜伽心理学的1般观点，人的行为是由意念动机支配的，而动机是由生理或心理需要产生的，也就是说，行为决定于动机，动机来源于需要。消费者的消费行为是由其消费动机决定的，而消费动机来源于消费者的需要，由此我们可以说，消费需要是实现1切消费行为的根本原因，因此，消费需求的变化是消费需要变化的具体表现。那么，我们要清楚的认识到，我们各类的瑜伽经营会馆是否能够做到给予各类消费群体的需要呢?对于这1点，需要值得我们经营瑜伽会馆的业主们好好思考1番。 海尔首席执行官张瑞敏曾说:“做品牌，关键是要知道消费者心中要的是什么。消费者的需求，起初是质量;即努力使产品适应各种不同的消费需求，但要发展就要做品牌，要竞争就要做好品牌，做好品牌就需要保证质量。” 在确定品牌目标之前，首先要明确关于瑜伽目标的确立，在这个目标基础管理上梳理出的品牌目标，才能保证瑜伽会馆未来发展的1致性、长期性。品牌目标确定以后，再进1步分析品牌现状与品牌目标现有的差距;比如:1方面可以为你品牌定位、品牌架构以及品牌延伸等方面规划工作提供指导;另1方面，也为日常的品牌管理、市场推广活动提供依据。使自己的瑜伽会馆避免在追求短期利益的过程中，常常以牺牲品牌长远建设的利益为代价。对于这点，我们国内那些经营倒闭或者亏损的瑜伽会馆是值得玩味和思考的。 我们可以把瑜伽品牌目标分为:长期目标和短期目标;如同跑“马拉松”，把长距离分割成若干个短距离，既短期目标是为实现长期目标的保障，品牌短期目标制定的根据消费者的需求，执行具体和质量化，如此，经营管理执行起来就能够越好操作。 瑜伽是门综合博大的健康学科，我们国内目前仅仅是开发了以哈达瑜伽为主导的体式练习1种，而对于市场的消费需求变化来说，健康产业的市场需求是空间巨大的，其大部分还没有被开发出来;比如:瑜伽理疗，心理疏导;静坐冥想，身体疾病治疗等。在国外，曾经风靡1时的体式瑜伽，已经被静坐冥想等练习理念所替代。 2，提倡“柔性服务，口碑相传”的经营理念，要懂得因材施教。 伊伶女子瑜伽成立已有近8年的时间了，各个直营和品牌加盟会馆的经营和口碑在国内来说都很不错。伊伶女子瑜伽秉承的服务理念是:瑜伽是门综合博大的健康学科，经营瑜伽就是教人们练习瑜伽同时更要教导人们学会健康的生活，因此，瑜伽会馆不是你仅仅带人练习的场所，而更是让人们真正学习和掌握健康生活的学校，1定要懂得因材施教!在伊伶这里，把会员分为几种类型，建立完善的顾客档案机制，总结出各种会员的教练方法。比如:有专门的专业瑜伽老师做客户的接待顾问，会员什么类型，作为老师就可以判断出有的会员的类型;例如:摆出各种数据，你适合练习什么，哪类课程适合于你，哪部分练习对你有益，每次练几组，每组多少次，也许未必1下子听得懂，但客户觉得有数据练起来特别兴奋。有的会员属心理问题，就要采用针对心理问题解决的教学法等。往往这时，瑜伽老师都会把自己所了解的适合此类人的瑜伽健康知识讲解给客户。类似伊伶女子瑜伽这样的专业瑜伽品牌在国内善于学习研究和总结，并且精心来打造品牌和经营并不多见。 作为老师或者教练，其最重要的职责就是帮助顾客获得健康，这就是瑜伽经营会馆需要作到的质量效应，而不是仅仅靠空口说几句白话，或者所谓的专业术语;其前来的顾客如何需要的是科学的健康指导，如何因人而异的引导和教习，并以此通过实际的练习获得身体和心灵的健康效应。因此，在瑜伽会馆的经营中，老师的教练水平应该具有比较专业化的，如:人体心理学、生理学、营养学和运动学等专业知识，此外，还应懂得1点医学，对于这1点需要经营瑜伽的业主们要重新认识和重视起来，瑜伽不仅仅是依靠那几组动作来教习。在经营过程中，要重视教学的规范性和综合性，瑜伽老师不仅会教习，更要善于与顾客沟通，以准确了解顾客的需求并提供帮助，这个是瑜伽会馆能够掌握会员健康的第1手数据，包括会员练习的进展情况，这些都十分重要。 瑜伽行业浮躁的理念与粗放单1的操作，正在开始向区域精细化、亮点化、实效化推进中提升。我们是在陈诉1种事实，纠正大多数瑜伽经营者的普遍认知，事实就是:瑜伽“市场”是通过我们大量的工作，是依靠瑜伽专业的健康引导出来的，而不是我们采用各种营销手段开拓出来的;市场本身就是与生俱来，自古以来，人们的健康问题本身就摆在那里，在此提醒1下那些以搞市场、搞营销的瑜伽会馆业主们，健康产业的市场是通过你们创造出来的，并且通过努力引导可以取得的。

3、瑜伽市场是1个“人心”的市场，需要我们“用心”来做。 我们要建立起信心，开发瑜伽市场首先需要有信心，有信心不1定会成功，但没有信心1定会导致失望和失败。谁能把最初的勇气坚持到最后，谁就赢得了这个具有巨大潜力和空间开发的瑜伽市场，这首要的面临很多的失意和挫折，这个道理本身在瑜伽修炼哲学里面有明确的阐述;其中，所遇到的困难和艰辛，经营过瑜伽会馆的业主们，感受到超过任何1个行业，因此，要想成功开发瑜伽市场，首先必须要“苦其心志”的磨练，坚定信心。 “虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享”是推销员乔.吉拉德4个最重要的成功关键，他被世界吉尼斯记录大全誉为“世界上最伟大的推销员”，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》1文中介绍他成功的心得时说:只要是他遇到的任何1个人，他都会毕恭毕敬地把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，生活中随时可发现和寻找潜在的客户。 这对于我们如何做好瑜伽市场的人来说值得认真学习的。 瑜伽不是商品，而是1门健康教育学科，我们从自身做起，哪怕每天学习进步1点点，也是成就;因此，只要你有信心，生活中随处可以发现你的“准顾客”;人贵有恒，开发瑜伽市场还要有1颗坚韧不拔的“恒心”。有1句话叫“心诚则灵”，发展瑜伽产业亦是如此。开发市场，面对客户，我们不仅仅要以诚相待，还要认真通过学习瑜伽的大量知识，通过知识的结构理念，建立起标准的瑜伽客户健康档案，掌握客户需要解决的问题;瑜伽会馆不仅仅练习场所，更是解决客户健康问题的教习场。如此，真诚的、专业化的诚心能够缩短你与客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，开瑜伽会馆不是去“求”客户，而是去为你的客户“解决需要的问题”，我们瑜伽经营人要“传播”爱心，爱自己，更要爱客户，那么，我们通过我们的智慧与策略，为自己想要创造效益时，第1目标要为客户创造健康财富，为消费者创造满意，这样的经营就可以使我们的瑜伽会馆，就具备了长期的、持久的发展和盈利空间。 不要把瑜伽当作商品来经营，否则你会难以维持和发展;现在的瑜伽市场是1个 “人心”的市场，未来的发展也是1个 “有心”人的世界，祝福我们中国的瑜伽产业发展越来越好，事业越来越成熟，通过瑜伽的练习，让我们的国人 “身心--健康、智慧;生活--快乐、和谐”。

6、怎么有效的管理瑜伽会员？需要1款强大的软件，求推荐。

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